Kurz-Fakten

  • Erfordert eine dokumentierte Einwilligung und einen Abmeldeweg in jeder Mail
  • Öffnungsraten sind seit Schutzmechanismen der Mailanbieter unzuverlässig
  • Klickraten sind die belastbarere Kennzahl
  • Ohne Kennzeichnung der Verweise erscheinen die Zugriffe als direkt

Einordnung für die Praxis

Die Öffnungsrate hat als Kennzahl deutlich an Wert verloren. Anbieter, die Bilder vorab laden, erzeugen Öffnungen, die keine sind. Wer Newsletter bewertet, sollte auf Klicks und daraus entstehende Abschlüsse sehen.

Für die Verbindung zur Website gilt: Verweise im Newsletter gehören mit Herkunftskennzeichnung versehen, sonst landen die Besuche in der Kategorie „Direkt" und der Kanal erscheint wirkungslos.

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