Kurz-Fakten
- Wenige Kennzahlen, dafür konsequent über lange Zeiträume
- Unbezahlte Zugriffe und Einblendungen aus der Search Console sind die Grundlage
- Markenanfragen getrennt auswerten, sonst wird der Erfolg überschätzt
- Änderungen mit Datum dokumentieren – ohne Zeitachse ist keine Zuordnung möglich
Einordnung für die Praxis
Die wirkungsvollste Einzelmaßnahme im Controlling kostet nichts: ein Änderungsprotokoll. Wer notiert, wann was geändert wurde, kann einen Ausschlag drei Wochen später einordnen. Ohne dieses Protokoll bleibt jede Erklärung eine Erzählung im Nachhinein.
Bei den Kennzahlen gilt: lieber vier über zwei Jahre als zwanzig über einen Monat. Sinnvoll sind unbezahlte Zugriffe ohne Markenanfragen, Einblendungen, die Zahl der Seiten mit Zugriffen und – wenn messbar – Abschlüsse. Positionen einzelner Begriffe eignen sich zur Diagnose, nicht zur Berichterstattung.